O Comitê Setorial – Indústrias do Plástico do PGQP, entidade vinculada ao Sinplast, realizou, na manhã do dia 10 de junho, o Workshop Medição de Processos. O evento gratuito foi ministrado pelo engenheiro Augusto Scofano Mainieri e contou com cerca de 30 participantes.
O workshop foi direcionado a direção, gerências e outros profissionais do setor plástico que se envolvem direta ou indiretamente com o desenvolvimento do Sistema de Gestão da Qualidade nas organizações. Por meio dele, os profissionais puderam identificar objetivos dos processos do sistema de gestão da organização e a definição de indicadores de desempenho.
Para o palestrante, as medições podem existir em nível macroeconômico, setorial, regional ou no nível organizacional. “A influência de um bom sistema de medição na cultura organizacional é muito maior do que a simples constatação de que as metas estão sendo atingidas”, ressaltou.
Segundo Mainieri, a medição de processos está diretamente relacionada com a classificação das prioridades e das interligações entre iniciativas dos diversos setores, gerando alinhamento e, criando linguagem e objetivos comum; com a transparência na divulgação de resultados e o uso de critérios objetivos para reconhecimento das pessoas que impulsiona sua motivação para a busca do sucesso da organização; e com a implementação de um sistema de medição estruturado que é um dos projetos em que os sub-produtos podem ser mais atraentes do que o próprio produto final. “Cabe à gerência responsabilizar-se pelo estabelecimento e pela implementação de um sistema de medição que possibilite vincular o desempenho global da organização com as atividades no nível operacional”, conclui o engenheiro.